Szállítási feltételek
Az E-TAXI Kassa taxiszolgálat személyszállítási szabályai és feltételei. Ezek a feltételek minden utasra és sofőrre kötelező érvényűek.
1. Fuvar foglalása
- A foglalás telefonon, az online űrlapon vagy SMS-ben lehetséges
- Foglaláskor adja meg a felvételi helyet, az úti célt, az időpontot és az utasok számát
- A foglalás visszaigazolását 5 percen belül megkapja
- A foglalást legkésőbb a tervezett időpont előtt 30 perccel mondhatja le
2. Beszállás a járműbe
- A sofőr a nevével és a jármű rendszámával azonosítja magát
- Beszálláskor ellenőrizze, hogy a taxaméter be van-e kapcsolva
- Az utasnak joga van elkérni a sofőr igazolványát és a személyszállítási engedélyt
- A taxiban tilos a dohányzás és az alkoholfogyasztás
3. Csomagszállítás
- A standard csomag (max. 23 kg) benne van a fuvardíjban
- A túlméretes csomag az árlista szerint felár alá eshet
- A sofőr köteles segíteni a nehéz csomagok be- és kirakodásában
- A sofőr által okozott csomagkárokért a taxiszolgálat felel
4. A fuvar kifizetése
- A fizetés készpénzzel vagy kártyával közvetlenül a járműben lehetséges
- A fuvar végén fizetési igazolást kap
- Az árat az érvényes árlista határozza meg
- Kártyás fizetés esetén cégek részére számla állítható ki
5. Reklamációk és panaszok
- A panaszt 7 napon belül telefonon vagy e-mailben lehet benyújtani
- Adja meg a dátumot, az időpontot, a jármű számát és a reklamáció okát
- A panaszra 3 munkanapon belül választ kap
- A jogos panaszokat pénzbeli kártérítéssel vagy kedvezménnyel rendezzük
6. Biztonság és felelősség
- Minden járművet rendszeresen ellenőriznek és szervizelnek
- A sofőrök érvényes orvosi vizsgálatokkal és tanúsítványokkal rendelkeznek
- A járművek az Ön biztonsága érdekében GPS-szel és kamerarendszerrel vannak felszerelve
- A taxiszolgálat baleset- és személybiztosítással rendelkezik
Érvényes: 2026. január 1-től
Ezek a szabályok bármikor frissülhetnek. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.